誹謗中傷トラブル

SNS等で悪意のある書込みに困っています。

自作した、刺繍商品である小物類を自身のHPやインスタグラムで販売を始め、順調に売り上げが伸びていたころ、SNSや口コミサイトで悪評を流され始めました。事実無根のクレームや悪意のあるレビュー投稿をされ、大変困っています。このままでは、せっかく軌道に乗り始めた事業がダメになってしまうのではないかと心配で夜も眠れません。情報開示請求をして相手を特定し、投稿の削除を要求し名誉棄損で訴えたいです。

自分で解決した場合

口コミサイトの運営会社に問い合わせをして、書き込みは削除してもらえましたが、情報開示はすることができないと言われてしまいました。
おそらく同じ人物が、書き込みを続けていてこちらの時間と労力だけが削られていく状態です。

得られた経済的利益：0円

ミカタに加入していた場合

弁護士に依頼して、口コミサイトの運営会社に書込みの削除と、相手方の情報開示請求ができ、書き込みをしている相手方が判明しました。その相手方に対して慰謝料100万円を請求し、慰謝料の支払いと、もう二度と書込みをしないという誓約書も書面で交わし解決することができました。

得られた経済的利益：1,000,000円＋誓約書

	弁護士報酬額	保険金支払額	依頼者負担額
法律相談料60分	11,000円	11,000円	0円
着手金・手数料	削除請求：55,000円情報開示請求：165,000円損害賠償請求：110,000円	削除請求：49,500円情報開示請求：148,500円損害賠償請求：0円	削除請求：5,500円情報開示請求：16,500円損害賠償請求：110,000円
報酬金等	117,333円	105,600円	11,733円
法律相談料・委任費用の合計	458,333円	314,600円	143,733円