よくあるご質問
契約内容の照会・変更について
- 契約内容の確認をしたいのですがどうしたらいいですか？
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ご契約の内容については、保険証券に記載をしております。ご不明な点等ございましたら取扱代理店または総合カスタマーセンター(0120-741-066)までご連絡ください。
詳しくはコチラにてご確認下さい。 - 引っ越しをしました。住所や電話番号を変更したいのですがどうすればいいですか？
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住所変更やお電話番号の変更については取扱代理店または総合カスタマーセンター(0120-741-066)までご連絡ください。
詳しくはコチラにてご確認下さい。 - 改姓したのですが、変更するにはどうしたらいいですか？
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書面での変更手続きが必要となります。お手続きについては、取扱代理店または総合カスタマーセンター(0120-741-066)までご連絡ください。
詳しくはコチラにてご確認下さい。 - インターネットで契約内容の変更はできますか？
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ご契約内容の変更手続きをインターネット上で行っていただく事はできません。
取扱代理店または総合カスタマーセンター（0120-741-066）までご連絡下さい。 - 保険証券、被保険者証、ステッカーなどを紛失したのですが再発行できますか？
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保険証券・被保険者証の再発行につきましては、取扱代理店または総合カスタマーセンター(0120-741-066)までご連絡ください。
なお、ステッカーは原則再発行をいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 - 被保険者を変更したいのですが、どうしたらいいですか？
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被保険者さまのご変更はできません。
現在のご契約を解約し、新たに変更を希望される方のお名前でお申込みください。
なお、被保険者さまがお亡くなりになった場合は、保険契約は失効となりますので、取扱代理店または総合カスタマーセンター(0120-741-066)までご連絡ください。 - 契約者を変更したいのですが、どうしたらいいですか？
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書面での変更手続きが必要となります。お手続きについては、取扱代理店または総合カスタマーセンター(0120-741-066)までご連絡ください。
詳しくはコチラにてご確認下さい。 - 保険料の払込回数を一括払へ変更したいのですが、どうしたらいいですか？
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保険料の払込回数のご変更（月払⇔一括払）は、更新時のみ承っております。
ご契約の更新の約３カ月前に「更新のご案内」を郵送させていただきますので、同封の書面（更新時契約内容変更申込書）にてお手続きいただくか、下記よりダウンロードいただき必要事項をご記入のうえご提出ください。
※更新日の1か月前までにご提出いただく必要がございますのでご注意ください。
例）更新日が8/1の場合、6月末日迄に当社必着となります。
※弁護士保険ミカタ2021、および事業者のミカタの商品に限ります。2016年5月以前に販売しておりました商品にご加入のお客さまは、新商品へ移行いただく必要がございます※1。新商品についての資料・ご変更に必要な書面はこちら
※1・・・新商品への移行につきましては更新時以外でも承っております。
- 口座振替からクレジットカード払いに変更したいのですがどうしたらいいですか？
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書面でのお手続きが必要となります。
総合カスタマーセンター(0120-741-066)までご連絡いただくか、契約者さまにて必要書類をダウンロードいただき必要事項をご記入のうえ、当社までお送り下さい。
詳しくはコチラにてご確認ください。