チャットボットでのご案内開始について

2021年6月8日よりお客さまの利便性向上のためチャットボットでのご案内を開始しました。
チャットボットとは、チャット形式でお困りの内容をご選択いただくと自動回答するサービスとなります。総合カスタマーセンターの受付時間外にも保険の内容、付帯サービスについてのご案内をはじめ、ご契約者様向けには住所やお電話番号等契約内容の変更をチャットボットにてお手続き頂けるようになりました。お困りのことがございましたらお気軽にご利用ください。