クレーム– tag –

通販ではいくら注意していたとしても、クレームを受けてしまう場合があります。 ショップ側の原因のケースもありますが、第三者に原因があるケースや、そもそもお客様の勘違いというケースもあるでしょう。 だからといってクレーム対応を誤ると、お客様は...