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    【文例】商品不良のお詫びメール・文書の書き方と6つのポイント|メーカー/小売業

    「顧客から『商品が不良品だ』と連絡があった」「検品を慎重に行ったはずなのに欠陥商品の苦情が来た」「返金や交換を求められているが対応に困っている」など、商品不良によるクレーム対応に直面することは珍しくありません。 こうした状況になったとき、...
    2023年5月19日
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