カスタマーハラスメント– tag –

「カスハラのせいで従業員が精神を病んでしまった…」「どのようなカスハラ対策をしたらいいのか分からない…」「そもそもこのような案件はカスハラにあたるのか」 カスタマーハラスメント（カスハラ）は、近年企業が直面する重大な課題となっています。 従...

「お客様の中には理不尽な要求をする方もいて、従業員が精神的に追い詰められている…」「顧客からの暴言や威圧的な態度で、スタッフが退職を考えている…」「クレーム対応が長時間に及び、他の業務に支障をきたしている…」 こうしたカスタマーハラスメント...