事業トラブル– category –
事業上のトラブル
経営者様向けの内容です。
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隠れ残業とは?企業の実態や原因、取るべき対策を徹底解説
隠れ残業は、労働者の健康や生活の質に悪影響を及ぼすだけでなく、企業にとってもリスクとなります。 隠れ残業が原因で従業員のモチベーションや生産性が低下した場合、企業の業績に悪影響を与える可能性があるでしょう。 ほかにも、隠れ残業が原因で労災... -
発送ミスのお詫びメール例文3選 顧客に誠意が伝わるポイント4つを解説
「頼んだ商品とは違う商品が届いた」「発注した商品が足りない」という連絡が顧客から来た。 そんな経験がある方もいると思います。 複数人の手で作業を行う以上、どんなに注意しても手違いによって商品間違いや誤送等の発送ミスが起こりえます。 大事なの... -
取引先の倒産などに備えたい場合の取引信用保険について解説
会社運営をする上で、取引先が倒産して債権の回収ができなくなるというリスクは、常に念頭に入れなければならないリスクです。 そのリスク管理の方法として利用を検討したいのが、取引信用保険なのですが、取引信用保険とはどのようなリスクをカバーしてく... -
内部不正とは?発生原因、防止対策を事例付きで解説
内部不正とは、組織内部の人間が情報を不正に持ち出したり破壊したりする行為を指します。 デジタル化の進展や雇用・就業形態の多様化により、情報漏洩の手段・経路や内部者の範囲が拡大しており、企業には内部不正防止のための様々な取り組みが求められて... -
労働災害とは?労災保険制度や手続き方法、給付の種類を解説
労働災害による被害は、事業者にとって大きな問題となる可能性があります。 ひとたび労働災害が発生してしまうと、被害者やその家族、社会からの批判や信頼の低下、業務の停滞、経済的損失などが懸念されます。 本記事では、労働災害とは何か、労災保険制... -
【文例】商品不良のお詫びメール・文書の書き方と6つのポイント|メーカー/小売業
どんなに慎重に検品していても、商品不良の連絡を顧客から受けるシーンがあります。 嫌がらせのケースもあれば、本当に不良品のケースもありますので、一概に無視するわけにも行きません。 まずはお詫びの連絡を入れるべきですが、お詫びの連絡にはルール... -
【既に取り交わした契約書】やり直すことは可能?~契約の差し替え破棄・変更や契約終了ができる?まき直しとは何か解説~
契約は口頭でも成立しますが、企業が顧客や取引先などと契約する場合には、特に契約書となる「書面」を作成して残しておく必要性が高くなります。 ところが、正式に契約書が作成された後でも、契約の条件や内容に変更が生じることも少なくありません。 そ... -
「特許権の侵害」とは?意味や要件、判断方法、解決方法などを解説
特許権の侵害をめぐる紛争では、特許権の及ぶ範囲や侵害成立の要件などに関して込み入った議論が交わされることになるのが通例です。 特許侵害で刑事罰が成立するには故意であること(侵害するつもりで侵害すること)が必要ですが、民事においては特許の存... -
法人保険とは? 事業主が押さえておきたいポイントを解説
法人保険とは「保険契約のうち、契約者・保険料負担者を法人とするもの」をいいます。 例えば、法人の経営者に万が一のことが起きた場合に、保険金が給付される保険。会社運営において発生するリスクに対し、それを回避・補償する保険などが挙げられます。... -
内部通報制度とは?企業が導入・運営するための必要事項を徹底解説
「内部通報」というと、企業にとってマイナスな影響を及ぼすイメージを持つ方も少なくないものでしょう。 しかし実際には、内部通報制度は、企業にとって自浄作用を高めたり、コンプライアンス経営を推進したりといった重要な役割を果たす制度です。 令和4...