事業トラブル– category –

SNSが社会に浸透し、企業が自らネット上で発信することも一般的になった現代において、ソーシャルメディアの取り扱い、すべきことすべきでないことの理解は不可欠です。 この記事では、ソーシャルメディアを取り扱う前に、前提となる指針やルールを作成す...

デジタル技術の普及によって、世界中の人々がオンラインで仕事や買い物をしたり、ゲームや音楽の配信を楽しんだりするようになるなど、暮らしに大きな変化がもたらされました。 デジタル技術の活用は、企業にとっても、作業の効率化やコストの削減、潜在的...

近年、公正取引員会は下請けいじめの摘発を積極化しており、ニュースなどで加害者側の企業の実名とともに下請けいじめの実態が報道される機会が増えました。 それでも下請けいじめは後を絶ちません。 下請側の企業としては、自己の利益を守るすべを身につ...

企業は、インターネット上での誹謗中傷、従業員の不祥事などのコンプライアンス違反、取引先の倒産など、自然災害、多種多様なリスクに日々さらされています。 これらのリスクが現実化した場合、日ごろから危機管理への取り組みによって、企業の明暗が分か...

隠れ残業は、労働者の健康や生活の質に悪影響を及ぼすだけでなく、企業にとってもリスクとなります。 隠れ残業が原因で従業員のモチベーションや生産性が低下した場合、企業の業績に悪影響を与える可能性があるでしょう。 ほかにも、隠れ残業が原因で労災...

「頼んだ商品とは違う商品が届いた」「発注した商品が足りない」という連絡が顧客から来た。 そんな経験がある方もいると思います。 複数人の手で作業を行う以上、どんなに注意しても手違いによって商品間違いや誤送等の発送ミスが起こりえます。 大事なの...

会社運営をする上で、取引先が倒産して債権の回収ができなくなるというリスクは、常に念頭に入れなければならないリスクです。 そのリスク管理の方法として利用を検討したいのが、取引信用保険なのですが、取引信用保険とはどのようなリスクをカバーしてく...

内部不正とは、組織内部の人間が情報を不正に持ち出したり破壊したりする行為を指します。 デジタル化の進展や雇用・就業形態の多様化により、情報漏洩の手段・経路や内部者の範囲が拡大しており、企業には内部不正防止のための様々な取り組みが求められて...

労働災害による被害は、事業者にとって大きな問題となる可能性があります。 ひとたび労働災害が発生してしまうと、被害者やその家族、社会からの批判や信頼の低下、業務の停滞、経済的損失などが懸念されます。 本記事では、労働災害とは何か、労災保険制...

どんなに慎重に検品していても、商品不良の連絡を顧客から受けるシーンがあります。 嫌がらせのケースもあれば、本当に不良品のケースもありますので、一概に無視するわけにも行きません。 まずはお詫びの連絡を入れるべきですが、お詫びの連絡にはルール...