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モンスタークレーマーとは?対応時の7つの注意点や事例を徹底解説
「店舗で理不尽な要求を何度も繰り返され、スタッフが疲弊している…」「電話口で怒鳴り続けるクレーム対応に、業務が止まってしまった…」「SNSで企業名を挙げて執拗な批判を受けている…」 こうした“過剰で理不尽なクレーム”に悩まされる企業や従業員は少な... -
名誉毀損とは?事実でも認められる?訴える条件や判例などをわかりやすく解説
「SNSで実名を挙げて誹謗中傷された…」「ブログで事実と異なる内容を書かれ、信用を失った…」「ネット掲示板で悪意ある書き込みをされ、精神的に苦しんでいる…」 インターネットやSNSで誰もが簡単に情報を発信できる時代。その一方で、名誉毀損の被害に遭... -
弁護士なしで裁判!本人訴訟のやり方と勝率は?やってみた体験談あり【弁護士監修】
「弁護士に依頼したいけれど、費用が高くて手が出せない…」「法的トラブルに巻き込まれたけれど、このまま泣き寝入りするしかないの?」「自分で裁判を起こすことはできるの?」 こうした悩みを抱える方が、近年“本人訴訟”という選択肢を取るケースが増え... -
本人訴訟者必見!裁判で必須の『訴状』の書き方を伝授!
【質問】訴状の書き方を知りたい!! 相談者 私は、30歳男性です。現在仕事を辞めて、転職活動中です。 知人に頼まれて100万円を貸したものの、全く返してくれる気配がありません。連絡を取ったときに私から返済してねと頼んでも、うやむやにされてしまい... -
企業法務とはどんな仕事?業務内容や役割・重要性を徹底解説
「新たに法務部に配属された」「会社で法務部を立ち上げることになった」など、企業法務に携わる機会は働く中で突然訪れることがあります。 しかし、企業法務とは具体的にどのような仕事なのか、どんなスキルが必要なのか、よくわからないという方も多いの... -
リース契約とは?【基礎知識】特徴や仕組み、メリット・デメリットを徹底解説
「起業する資金は確保したけど、コピー機やパソコンまで買うお金がない…」「設備投資で手持ち資金がなくなるのは不安…」「最新機器を使いたいけど、購入するには高すぎる…」 事業に必要な設備を購入するには多額の初期投資が必要で、資金繰りを圧迫してし... -
民事調停は意味ない?訴訟との違いや費用・流れを解説
「友人に貸したお金が返ってこない…」「近隣住民との騒音トラブルが解決しない…」「交通事故の示談交渉が進まない…」こうした民事トラブルに巻き込まれることは、決して珍しいことではありません。 そんなとき、「弁護士に依頼すべきか?裁判を起こすべき... -
SNSやネットで広がるデマの傾向は?企業が被害に遭わないための6つの対策
「SNSで自社の商品に関する悪質なデマが拡散されている…」「根拠のない噂で株価が下落してしまった…」「従業員の不適切行為とされる動画が炎上している…」 こうしたネット上のデマや風評被害に悩まされる企業は少なくありません。 特に近年は、新型コロナ... -
誹謗中傷とは?どこからが誹謗中傷なのか、SNSで誹謗中傷されたときの企業の対応策も解説
「自社の商品に『粗悪品』『詐欺』などの根拠のない悪評が書き込まれている…」「事実無根のデマで店舗の評価が下がり、客足が減ってしまった…」「競合他社による悪質な口コミ工作に悩まされている…」こうしたインターネット上の誹謗中傷に悩む企業や店舗は... -
風評被害とは?企業への影響や対策は?企業の風評被害の実例も解説
風評被害に悩まされています。 「事件の容疑者と同じ社名だったために、無関係なのに関連企業だと誤解された…」「SNSで『ブラック企業』という根拠のない噂が拡散し、採用に支障が出ている…」「競合他社による悪質な情報工作で業績が悪化してしまった…」 ...