理不尽なクレームを突きつけるモンスタークレーマーが社会問題化し、国も対応マニュアルを公表する事態となっています。 企業としても、従業員保護や機会損失防止などの観点から、各社の実態に即したモンスタークレーマー対応策を検討しておく必要がありま...

インターネット・SNSで誰もが容易に情報を発信できる時代になり、名誉毀損を受けたり、犯してしまったりするリスクが高まっています。 どこまでが正当な批判や論評として許され、どこからが名誉毀損と見なされるのか、判断が難しいケースもあります。 この...

本人訴訟とは、弁護士や司法書士を代理人として立てず、自分で訴え提起や裁判所への出廷をすること、つまり、自分で裁判を行うことをいいます。 みなさんにとって、裁判は弁護士がやるイメージだと思いますが、実は弁護士（代理人）を立てなくても、自分で...

訴状の書き方を知りたい！！ 相談者 私は、30歳男性です。現在仕事を辞めて、転職活動中です。 知人に頼まれて100万円を貸したものの、全くに返してくれる気配がありません。連絡を取ったときに私から返済してねと頼んでも、うやむやにされてしまいます。...

「新たに会社で法務部に配属されることになった」 「会社で法務部を組織するようになった」 という場合に、企業法務に携わることになります。 では企業法務とはどのような仕事なのでしょうか。 このページでは、企業法務とその内容や役割・重要性や、関連...

これから起業する場合などには、事業に必要な設備をどのように揃えたらよいのかという問題に直面することでしょう。 たとえば、事務所に設置するコピー機やパソコンなどをすべて購入しようと思えば、まとまった資金が必要になります。 しかし、これらの購...

民事調停とは 民事調停とは裁判所という場を使った話し合いです。 裁判のように両者が証拠を出し合って裁判官が判決を下すというものではなく、 簡易裁判所にて裁判官1名と調停委員の2名から構成される調停委員会が、話し合いや交渉を促進したり利害を調整...

SNSなどネット上にデマが広がるケースがあります。 近い記憶では、新型コロナウィルスが流行り始めた頃に「トイレットペーパーがなくなるらしい」というデマや、「特定のうがい薬でコロナ菌を撃退できるらしい」などのデマ情報です。 全てがデマな情報や、...

私たちの生活に、インターネット上の口コミや評価は、店舗や企業などを調べる上で欠かせないものになってきました。 しかし口コミや評価は、企業の商品・サービスの売上、集客に大きな影響を及ぼしますが、逆に悪い評価が書き込まれた場合は、多大な損害を...

「事件の容疑者の名字と同じ社名だったために、容疑者と関連のある会社だと噂され、売り上げも大幅に落ち込んだ」 このような風評被害は、どの企業にとっても起こりうるリスクがあります。 WEB上やSNSで情報が拡散しやすい現在において、企業は、風評被害...